• Satın aldığınız ürün stok durumuna göre stokta hazır ise depodan hemen rezerve edilmektedir.
• Hazır değilse üretime alınmakta, üretim aşama süresi dahil tarafınıza bilgi verilmekte ve sonrasında sevkiatı yapılmaktadır. Sevkiat süresi her ürün için farklı sürede olabilir ve adete göre değişebilir. Genel olarak ortalama sevkiat süresi 1 hafta (5 iş günü) bu zaman dilimini aşan her durumda önceden bilgi verilmektedir.
• İstanbul dışı sevkiatlar, teslimat yapılacağı il, ilçe, ürün ve ürün adetine göre sevkiat süresi farklılık gösterebilir. Bu Konuda önerimiz telefonla detaylı bilgi almanızdır.
• Mobilya ağır ve hacimli ürün olduğundan kargo firmalarının yüksek maliyeti sonucu ürün bedeli gereksiz yüksek maliyetlere çıkmaktadır. Bu nedenle genel olarak anlaşmalı olduğumuz nakliye firmaları ile gönderim yapıyoruz.
• Çünkü güvenimiz daha çok kendimizedir.
• Ürün imalatı bittikten hemen sonra Kalite Kontrol aşamasında geçer ve şehir dışına gidecek olan ürünlere ait paketleme uygulaması yapılır.
• Sırasıyla kurulum aşamasına göre streç, ambalaj ve koliden oluşmakta, Sonrasında ise ürün elinize ulaşana kadar gerekli önlemler içinde sevkiatı yapılmaktadır. 

Teslimat Günleri

• Sitemizde verilen siparişler haftanın 6 günü (haftaiçi ve cumartesi) 9:00 – 18:30 saatleri arasında yapılmaktadır.
• Farkı bir saat veya pazar günü teslimat isterseniz verilecek siparişler için, sipariş verme esnasında ilave ücret talep edilebilir.
• Saat 12:00’den önce verilen siparişler aynı gün işleme alınır, Bu saatten sonra verilen siparişler bir sonraki gün işleme alınacaktır.
• Teslim gün ve saati ile ilgili tercihinizi sipariş verme sırasında verirsiniz. Sipariş verme sırasında, o an için geçerli en erken teslim gün ve saati tarafınıza bildirilecektir.
• Verdiğiniz bir siparişin teslim saati ile ilgili bir sorun oluşması durumunda size önceden telefon ile bilgi verilecektir. Satın alınan ürünlerin teslimatı İstanbul için şehir sınırları dahilinde ve harcinde olarak iki farklı teslimat süreci vardır. Nakliye / Ulaştırma Ücreti
• Sitemizde ilan edilen ürün fiyatları ile yaptığınız satın almalarda 5000 TL (Beşbin Türklirası) ve üzeri İstanbul sınırları içinde ücretsiz teslimat yapılmaktadır. İstanbul ili dışına verilecek siparişlerde bu rakamlara nakliye ücreti ilave edilmektedir.
• Şehir sınırları dışında kalan adresler için, siparişinize ayrıca Nakliye Ücreti ilave edilecektir. Siparişiniz alındığında adres incelenecek ve şehir sınırları dışında kalıyorsa belirlenen Nakliye Ücreti size telefon ile bildirilerek onayınız alınacaktır. (Sitemizden vereceğiniz siparişlerinizde ödeyeceğiniz tüm ücretler için mutlaka onayınız alınır.)
• İstanbul ilinde, şehir sınırları dışında kalan köyler ile Alemdağ, Samandıra, Ömerli, Kurtköy, Sultanbeyli, Kumburgaz, Zekeriyaköy, Sultançiftliği, Hadımköy, Hoşdere, Kemerburgaz, Habibler, Çatalca, Esenyurt, Firuzköy, Büyükçekmece, Silivri semtlerine giden siparişlerde yol ücreti alınmaktadır. Verdiğiniz sipariş bu kapsamlardan birine giriyorsa size telefon ile bilgi verilerek onayınız alınır.

Ürünün Alıcıya Teslimi

• Vereceğiniz sipariş öncelikle alıcının kendisine teslim edilir.
• Ancak alıcı adresinde bulunamamışsa veya alıcının kendisine teslimat yapılamıyorsa; işyeri, ofis, kurum, ev vs. alıcının komşusuna; işyerlerinde ise iş arkadaşlarına, danışmaya veya güvenliğe teslim edilir. Bunun da mümkün olmaması durumunda alıcıya telefon ile ulaşılarak randevu alınır ve teslimat yapılır.
• Bazı hastanelerde, askeri binalarda veya işyerlerinde, bina veya tesis yönetimin kuralları gereği ürün içeri kabul edilmeyebilir. Bu durumda siparişiniz ilgili görevlilere teslim edilir.

Teslim Tarihi Değişiklikleri

Siparişin teslim tarihinden 3 gün öncesine kadar teslim tarih ve saatini değiştirebilirsiniz. Bunun için sizden ilave ücret talep edilmez. Teslim tarihi değişikliklerini lütfen bize telefon ile bildiriniz.

Adres Değişiklikleri

Siparişiniz (hazırlanmış olsa bile) henüz yola çıkmamış ise adres değişikliği yapabilirsiniz. Adres değişiklikleri için sizden ilave ücret talep edilmez. Adres değişikliklerini lütfen bize telefon ile bildiriniz.